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Serviceleistungen

Gewinner Kundenzufriedenheits-Award                                                                                                           
Es geht nicht darum, wie gut wir sind. Es geht darum, wie zufrieden Sie bei uns sind!


Kundenorientierung steht bei uns ganz oben auf der Tagesordnung. Die Niederlassung in Doetinchem ist ein Teil der Volvo Harrie Arendsen Groep mit Niederlassungen in Ruurlo und Zevenaar. Der Einzugsbereich von Harrie Arendsen Doetinchem besteht u. a. aus den Orten Kleve, Emmerich, Kranenburg, Bedburg-Hau, Goch, Kessel, Millingen, Rees, Uedem, Kalkar, Xanten, Marienbaum, Haminkeln, Wesel, Haldern, Bocholt und Dingden.

Wir bieten u. a. einen Abhol- und Bringservice an. Dadurch ist der Transport von Ihrer Wohn- oder Arbeitsadresse zu unserem Unternehmen noch komfortabler. Muss z. B. Ihr Pkw zur jährlichen TÜV-Prüfung oder zur Inspektion und Sie haben nicht die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug in unsere Niederlassung zu bringen, können Sie unseren Abhol- und Bringservice nutzen. Darüber hinaus verfügen wir auch über einen mobilen Servicedienst, der Störungen vor Ort behebt.

Wenn Sie Ihren Pkw zur Wartung zu uns bringen, die nur kurze Zeit beansprucht, finden Sie hier alles, um die kurze Wartezeit zu überbrücken. Es gibt frischen Kaffee, Zeitschriften und natürlich eine Spielecke für Kinder. Im Wartebereich steht WLAN für Sie kostenlos zur Verfügung. Mailen oder internetten mit einem Laptop, I-phone oder anderem Mobiltelefon ist somit kein Problem.
 

Die Techniker von Harrie Arendsen werden ständig geschult
Volvo Automobile sind seit jeher ein Synonym für vorbildliche Sicherheit, hohe Qualität und Werthaltigkeit. Für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir genau der richtige Ansprechpartner. Unsere gut geschulten Mitarbeiter und der Einsatz modernster Technik machen unsere Arbeit nicht nur effektiv, sondern sie wird auch schnell erledigt. Überzeugen Sie sich selbst von unseren interessanten Service-Angeboten. Wir garantieren Ihnen beste Arbeitsqualität, nur unter Verwendung von Originalteilen und sichern Ihnen somit lange Freude an Ihrem Auto. Bei der Vergabe der Arbeiten an Ihrem Volvo berücksichtigen wir immer die Kompetenzen der Techniker. Jeder Techniker ist ein Spezialist und wird auf seinem Gebiet ständig geschult, um so schnell die richtige Diagnose zu stellen, sodass die Reparaturzeit so kurz wie möglich gehalten wird. Dies spart dem Kunden wertvolle Zeit und Geld.


- Custom Service: Der Service-Berater, der für Sie zuständig ist, bespricht mit Ihnen, welche Reparaturen notwendig sind. Sie bestimmen letztendlich selbst, welche 
  Reparaturarbeiten durchgeführt werden sollen.
- Die Arbeiten an Ihrem Volvo werden im Voraus mit Ihnen besprochen. Ersatzteile sind vorrätig oder werden bestellt. Auf diese Weise sind wir in der Lage, Ihren Pkw
  ohne Unterbrechung zu reparieren. Auch hier können wir effizienter arbeiten, das spart auch Zeit für die Kunden. Auch erneute Werkstattbesuche können so minimiert
  werden.
- Sie erhalten 12 Monate Garantie auf alle von Harrie Arendsen montierten Originalteile.
- Ein Unfall ist immer eine unangenehme und ärgerliche Angelegenheit. Ob Abwicklung mit der Versicherung, Kostenvoranschläge, Instandsetzung Ihres Volvos bis zur
  Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs. Wir kümmern uns um alles.